MG — Sacramento

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+121.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +700.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (2 → 16).

↓

Vivo teve uma queda de +50.0%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (10 → 5).

Todos os assuntos

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

16 recl.↑+700.0%

Mudança de endereço

6 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

5 recl.↓-50.0%

Atendimento

2 recl.★Novo

Cobrança

2 recl.→0.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.

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