CE — Russas

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-20.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +250.0% nas reclamações sobre Dados cadastrais ou número da linha nos últimos 3 meses (2 → 7).

↓

Claro teve uma queda de +72.2%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (18 → 5).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Dados cadastrais ou número da linha

7 recl.↑+250.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

5 recl.↓-72.2%

Cobrança

2 recl.★Novo

Ressarcimento

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.