RS — Rio Grande

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+275.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +233.3% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (6 → 20).

↑

Vivo teve um aumento de +200.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (16 → 48).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

48 recl.↑+200.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

20 recl.↑+233.3%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

9 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

6 recl.★Novo

Ressarcimento

3 recl.★Novo

Cancelamento

2 recl.→0.0%

Atendimento

2 recl.★Novo

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.