RJ — Rio de Janeiro

Reclamações — Oi

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

251

Últimos 3 meses

+21.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Oi teve uma queda de +56.8%% nas reclamações sobre Ressarcimento nos últimos 3 meses (88 → 38).

↑

Oi teve um aumento de +28.8% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (118 → 152).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

152 recl.↑+28.8%

Ressarcimento

38 recl.↓-56.8%

Instalação ou ativação ou habilitação

37 recl.★Novo

Cancelamento

24 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Oi.