AC — Rio Branco

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

105

Últimos 3 meses

+118.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +200.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (16 → 48).

↑

TIM teve um aumento de +83.3% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (6 → 11).

↑

TIM teve um aumento de +75.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (16 → 28).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

48 recl.↑+200.0%

Cobrança

28 recl.↑+75.0%

Atendimento

11 recl.↑+83.3%

Instalação ou ativação ou habilitação

9 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

8 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

1 recl.↓-90.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.