BA — Ribeira do Amparo

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-22.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Vivo teve uma queda de +57.1%% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (14 → 6).

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Atendimento

6 recl.↓-57.1%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

4 recl.★Novo

Portabilidade

4 recl.★Novo

Ressarcimento

3 recl.↓-62.5%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.