PE — Recife

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

2.501

Últimos 3 meses

+122.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +962.5% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (120 → 1.275).

↑

TIM teve um aumento de +96.9% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (324 → 638).

↓

TIM teve uma queda de +35.8%% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (678 → 435).

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Qualidade, funcionamento e reparo

1.275 recl.↑+962.5%

Cobrança

638 recl.↑+96.9%

Atendimento

435 recl.↓-35.8%

Ressarcimento

124 recl.★Novo

Portabilidade

29 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.