SP — Rancharia

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-18.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Vivo teve uma queda de +40.0%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (10 → 6).

↓

Vivo teve uma queda de +30.0%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (10 → 7).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

7 recl.↓-30.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

6 recl.↓-40.0%

Cobrança

3 recl.↑+50.0%

Crédito pré-pago

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.