MT — Primavera do Leste

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+120.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +500.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (2 → 12).

↑

Vivo teve um aumento de +125.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (4 → 9).

↑

Vivo teve um aumento de +44.4% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (18 → 26).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Atendimento

26 recl.↑+44.4%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

12 recl.↑+500.0%

Cobrança

9 recl.↑+125.0%

Cancelamento

2 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

2 recl.★Novo

Portabilidade

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.