SP — Presidente Prudente

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

122

Últimos 3 meses

+5.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +47.6%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (21 → 11).

↓

Claro teve uma queda de +35.3%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (34 → 22).

↓

Claro teve uma queda de +31.8%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (22 → 15).

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Atendimento

33 recl.★Novo

Cobrança

23 recl.↑+21.1%

Cancelamento

22 recl.↓-35.3%

Qualidade, funcionamento e reparo

15 recl.↓-31.8%

Crédito pré-pago

14 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

11 recl.↓-47.6%

Instalação ou ativação ou habilitação

4 recl.↓-80.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.