MG — Pouso Alegre

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

131

Últimos 3 meses

+32.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +69.2%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (39 → 12).

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Cobrança

70 recl.↑+16.7%

Atendimento

13 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

12 recl.↓-69.2%

Qualidade, funcionamento e reparo

12 recl.★Novo

Portabilidade

11 recl.★Novo

Ressarcimento

8 recl.★Novo

Crédito pré-pago

5 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.

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