RO — Porto Velho

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

239

Últimos 3 meses

+53.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +185.5% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (55 → 157).

↓

Claro teve uma queda de +75.5%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (53 → 13).

↓

Claro teve uma queda de +64.6%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (48 → 17).

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Cobrança

157 recl.↑+185.5%

Dados cadastrais ou número da linha

46 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

17 recl.↓-64.6%

Cancelamento

13 recl.↓-75.5%

Instalação ou ativação ou habilitação

6 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.