BA — Porto Seguro

Reclamações — A A Santos Junior

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

107

Últimos 3 meses

+16.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

A A Santos Junior teve um aumento de +275.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (16 → 60).

↓

A A Santos Junior teve uma queda de +57.7%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (26 → 11).

↓

A A Santos Junior teve uma queda de +30.8%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (26 → 18).

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Cobrança

60 recl.↑+275.0%

Cancelamento

18 recl.↓-30.8%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

11 recl.↓-57.7%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

8 recl.★Novo

Ressarcimento

6 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

4 recl.↓-83.3%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de A A Santos Junior.