SP — Porto Ferreira

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+82.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +33.3% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (6 → 8).

↓

Claro teve uma queda de +28.6%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (7 → 5).

↑

Claro teve um aumento de +25.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (4 → 5).

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Cancelamento

13 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

8 recl.↑+33.3%

Cobrança

5 recl.↑+25.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

5 recl.↓-28.6%

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