MT — Pontes e Lacerda

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+6.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +50.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (4 → 6).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

6 recl.↑+50.0%

Dados cadastrais ou número da linha

4 recl.★Novo

Cancelamento

2 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

2 recl.↓-77.8%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.→0.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.