SC — Pomerode

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+137.5%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +200.0% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (2 → 6).

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Atendimento

6 recl.↑+200.0%

Cancelamento

6 recl.★Novo

Cobrança

3 recl.↓-25.0%

Mudança de endereço

2 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

2 recl.→0.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.