MG — Poços de Caldas

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

182

Últimos 3 meses

-5.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +125.0% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (8 → 18).

↓

Vivo teve uma queda de +72.2%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (151 → 42).

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Atendimento

48 recl.★Novo

Cancelamento

46 recl.★Novo

Cobrança

42 recl.↓-72.2%

Qualidade, funcionamento e reparo

28 recl.↓-17.6%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

18 recl.↑+125.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.