MG — Poços de Caldas

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

249

Últimos 3 meses

+31.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +2250.0% nas reclamações sobre Portabilidade nos últimos 3 meses (2 → 47).

↑

Claro teve um aumento de +263.6% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (11 → 40).

↑

Claro teve um aumento de +112.5% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (16 → 34).

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Cobrança

114 recl.↓-14.9%

Portabilidade

47 recl.↑+2250.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

40 recl.↑+263.6%

Instalação ou ativação ou habilitação

34 recl.↑+112.5%

Atendimento

7 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

5 recl.★Novo

Cancelamento

2 recl.↓-92.6%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.