SP — Pirassununga

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+41.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +50.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (6 → 9).

↑

Claro teve um aumento de +28.2% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (39 → 50).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

50 recl.↑+28.2%

Qualidade, funcionamento e reparo

15 recl.↑+15.4%

Cancelamento

9 recl.↑+50.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

8 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.