SP — Piracaia

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-27.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +100.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (4 → 8).

↑

Claro teve um aumento de +50.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (4 → 6).

Todos os assuntos

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

8 recl.↑+100.0%

Cancelamento

6 recl.↑+50.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

3 recl.↑+50.0%

Cobrança

2 recl.↓-89.5%

Instalação ou ativação ou habilitação

2 recl.★Novo

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.

← Score de Claro