PR — Pinhais

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

259

Últimos 3 meses

+43.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +136.6% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (41 → 97).

↑

TIM teve um aumento de +61.1% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (36 → 58).

↓

TIM teve uma queda de +56.3%% nas reclamações sobre Portabilidade nos últimos 3 meses (16 → 7).

Todos os assuntos

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

97 recl.↑+136.6%

Cancelamento

58 recl.↑+61.1%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

55 recl.↓-8.3%

Qualidade, funcionamento e reparo

30 recl.↑+7.1%

Instalação ou ativação ou habilitação

12 recl.★Novo

Portabilidade

7 recl.↓-56.3%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.

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