SP — Pindamonhangaba

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

334

Últimos 3 meses

+3.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +76.7%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (103 → 24).

↓

Claro teve uma queda de +69.1%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (55 → 17).

↑

Claro teve um aumento de +52.9% nas reclamações sobre Dados cadastrais ou número da linha nos últimos 3 meses (34 → 52).

Todos os assuntos

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

91 recl.↑+37.9%

Qualidade, funcionamento e reparo

78 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

52 recl.↑+52.9%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

46 recl.↓-30.3%

Atendimento

26 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

24 recl.↓-76.7%

Cancelamento

17 recl.↓-69.1%

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.

← Score de Claro