SP — Pilar do Sul

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+106.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +250.0% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (4 → 14).

↑

Vivo teve um aumento de +50.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (4 → 6).

Todos os assuntos

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Qualidade, funcionamento e reparo

14 recl.↑+250.0%

Crédito pré-pago

6 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

6 recl.↑+50.0%

Cancelamento

5 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

2 recl.↓-75.0%

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.

← Score de Vivo