PI — Picos

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-14.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +250.0% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (2 → 7).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Instalação ou ativação ou habilitação

7 recl.↑+250.0%

Cobrança

3 recl.↑+50.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

2 recl.↓-80.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.