SC — Penha

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+366.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +450.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (2 → 11).

↑

Vivo teve um aumento de +25.0% nas reclamações sobre Crédito pré-pago nos últimos 3 meses (4 → 5).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

11 recl.↑+450.0%

Cancelamento

8 recl.★Novo

Crédito pré-pago

5 recl.↑+25.0%

Portabilidade

4 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.