SP — Penápolis

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+19.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +166.7% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (6 → 16).

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Cobrança

16 recl.↑+166.7%

Portabilidade

6 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

4 recl.↓-60.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

3 recl.↓-62.5%

Atendimento

2 recl.→0.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.