SP — Penápolis

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

218

Últimos 3 meses

+4.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +84.3% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (70 → 129).

↓

Claro teve uma queda de +74.1%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (54 → 14).

↓

Claro teve uma queda de +63.1%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (84 → 31).

Todos os assuntos

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Cobrança

129 recl.↑+84.3%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

41 recl.★Novo

Cancelamento

31 recl.↓-63.1%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

14 recl.↓-74.1%

Crédito pré-pago

3 recl.★Novo

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