RS — Pelotas

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

227

Últimos 3 meses

+74.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +1050.0% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (6 → 69).

↑

TIM teve um aumento de +88.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (50 → 94).

↓

TIM teve uma queda de +63.3%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (60 → 22).

Todos os assuntos

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Cobrança

94 recl.↑+88.0%

Atendimento

69 recl.↑+1050.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

27 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

22 recl.↓-63.3%

Cancelamento

9 recl.↑+12.5%

Qualidade, funcionamento e reparo

6 recl.→0.0%

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