SP — Paulínia

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

183

Últimos 3 meses

+37.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +75.0% nas reclamações sobre Crédito pré-pago nos últimos 3 meses (4 → 7).

↓

Claro teve uma queda de +50.0%% nas reclamações sobre Instalação ou ativação ou habilitação nos últimos 3 meses (10 → 5).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

115 recl.→-3.4%

Qualidade, funcionamento e reparo

56 recl.★Novo

Crédito pré-pago

7 recl.↑+75.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

5 recl.↓-50.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.