PE — Paudalho

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+84.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +100.0% nas reclamações sobre Crédito pré-pago nos últimos 3 meses (3 → 6).

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Dados cadastrais ou número da linha

8 recl.→0.0%

Crédito pré-pago

6 recl.↑+100.0%

Cobrança

4 recl.↑+100.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

2 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.