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Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+140.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +75.0% nas reclamações sobre Dados cadastrais ou número da linha nos últimos 3 meses (8 → 14).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Dados cadastrais ou número da linha

14 recl.↑+75.0%

Cobrança

10 recl.↓-16.7%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

9 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

6 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

5 recl.★Novo

Cancelamento

4 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.