MG — Patos de Minas

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

140

Últimos 3 meses

+64.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +650.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (2 → 15).

↓

Vivo teve uma queda de +69.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (42 → 13).

Todos os assuntos

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Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

44 recl.★Novo

Atendimento

36 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

22 recl.↓-18.5%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

15 recl.↑+650.0%

Cobrança

13 recl.↓-69.0%

Mudança de endereço

8 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

2 recl.↓-85.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.

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