PR — Pato Branco

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+18.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +216.7% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (6 → 19).

↓

Vivo teve uma queda de +30.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (30 → 21).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

21 recl.↓-30.0%

Cancelamento

19 recl.↑+216.7%

Dados cadastrais ou número da linha

9 recl.★Novo

Portabilidade

4 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

2 recl.↓-83.3%

Mudança de endereço

1 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.