MG — Passos

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+92.3%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +500.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (8 → 48).

↓

Vivo teve uma queda de +23.5%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (17 → 13).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

48 recl.↑+500.0%

Cobrança

13 recl.↓-23.5%

Crédito pré-pago

9 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

3 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

2 recl.↓-85.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.