MG — Passos

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+17.1%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +40.9%% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (22 → 13).

↓

Claro teve uma queda de +22.2%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (18 → 14).

Todos os assuntos

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

14 recl.↓-22.2%

Cancelamento

13 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

13 recl.↓-40.9%

Crédito pré-pago

6 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

2 recl.↑+100.0%

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.

← Score de Claro