RS — Passo Fundo

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+66.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +483.3% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (6 → 35).

↑

Vivo teve um aumento de +57.1% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (21 → 33).

Todos os assuntos

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

35 recl.↑+483.3%

Cobrança

33 recl.↑+57.1%

Cancelamento

4 recl.↓-80.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

4 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

2 recl.★Novo

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