PI — Parnaíba

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+50.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +400.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (2 → 10).

↑

Vivo teve um aumento de +350.0% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (2 → 9).

↓

Vivo teve uma queda de +30.0%% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (10 → 7).

Todos os assuntos

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

10 recl.↑+400.0%

Cancelamento

9 recl.↑+350.0%

Cobrança

7 recl.↓-30.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

1 recl.↓-75.0%

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