PA — Parauapebas

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-16.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +100.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (6 → 12).

↑

Claro teve um aumento de +87.5% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (8 → 15).

↓

Claro teve uma queda de +64.0%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (25 → 9).

Todos os assuntos

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Cobrança

15 recl.↑+87.5%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

12 recl.↑+100.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

9 recl.↓-64.0%

Instalação ou ativação ou habilitação

9 recl.↑+50.0%

Cancelamento

4 recl.↓-71.4%

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