PR — Paranaguá

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

126

Últimos 3 meses

-21.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +700.0% nas reclamações sobre Atendimento nos últimos 3 meses (2 → 16).

↑

TIM teve um aumento de +200.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (4 → 12).

↓

TIM teve uma queda de +79.6%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (49 → 10).

Todos os assuntos

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Cobrança

41 recl.↓-53.9%

Cancelamento

37 recl.★Novo

Atendimento

16 recl.↑+700.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

12 recl.↑+200.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

10 recl.↓-41.2%

Qualidade, funcionamento e reparo

10 recl.↓-79.6%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.

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