SC — Palhoça

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

292

Últimos 3 meses

+46.0%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +733.3% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (6 → 50).

↑

Claro teve um aumento de +110.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (10 → 21).

↓

Claro teve uma queda de +84.5%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (84 → 13).

Todos os assuntos

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Cobrança

115 recl.↑+55.4%

Dados cadastrais ou número da linha

75 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

50 recl.↑+733.3%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

21 recl.↑+110.0%

Crédito pré-pago

16 recl.★Novo

Cancelamento

13 recl.↓-84.5%

Portabilidade

2 recl.↓-92.3%

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