MA — Paço do Lumiar

Reclamações — R SOUZA DE SANTANA

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+16.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

R SOUZA DE SANTANA teve um aumento de +100.0% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (4 → 8).

↓

R SOUZA DE SANTANA teve uma queda de +77.3%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (22 → 5).

↑

R SOUZA DE SANTANA teve um aumento de +66.7% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (18 → 30).

Todos os assuntos

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Cobrança

30 recl.↑+66.7%

Cancelamento

15 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

8 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

8 recl.↑+100.0%

Qualidade, funcionamento e reparo

5 recl.↓-77.3%

Certificação e homologação de produtos

2 recl.→0.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

2 recl.↓-85.7%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de R SOUZA DE SANTANA.

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