CE — Pacajus

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-26.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +66.7% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (6 → 10).

↓

Claro teve uma queda de +66.7%% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (18 → 6).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cancelamento

10 recl.↑+66.7%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

6 recl.↓-66.7%

Cobrança

3 recl.↑+50.0%

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.