SP — Osasco

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

1.615

Últimos 3 meses

-13.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +1038.1% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (42 → 478).

↑

Claro teve um aumento de +421.4% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (42 → 219).

↓

Claro teve uma queda de +87.0%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (338 → 44).

Todos os assuntos

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Cobrança

762 recl.↓-43.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

478 recl.↑+1038.1%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

219 recl.↑+421.4%

Atendimento

48 recl.↓-53.8%

Qualidade, funcionamento e reparo

44 recl.↓-87.0%

Crédito pré-pago

40 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

24 recl.★Novo

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