RS — Novo Hamburgo

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

184

Últimos 3 meses

-13.6%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

Claro teve uma queda de +29.3%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (41 → 29).

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Cancelamento

78 recl.↑+11.4%

Cobrança

61 recl.↑+5.2%

Qualidade, funcionamento e reparo

29 recl.↓-29.3%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

4 recl.↓-71.4%

Mudança de endereço

4 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

3 recl.↓-90.0%

Crédito pré-pago

3 recl.★Novo

Dados cadastrais ou número da linha

2 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.