RJ — Nova Iguaçu

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

639

Últimos 3 meses

+1.9%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Comparativo por assunto

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

TIM teve um aumento de +124.6% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (69 → 155).

↓

TIM teve uma queda de +76.0%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (408 → 98).

↑

TIM teve um aumento de +57.3% nas reclamações sobre Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias nos últimos 3 meses (150 → 236).

Todos os assuntos

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Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

236 recl.↑+57.3%

Cobrança

155 recl.↑+124.6%

Cancelamento

114 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

98 recl.↓-76.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

36 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.

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