RJ — Nova Friburgo

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

-7.8%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +616.7% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (6 → 43).

↓

Claro teve uma queda de +43.8%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (16 → 9).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

43 recl.↑+616.7%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

21 recl.★Novo

Cancelamento

9 recl.↓-43.8%

Atendimento

4 recl.↑+100.0%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

4 recl.↓-81.8%

Qualidade, funcionamento e reparo

2 recl.↓-95.5%

Ver análise completa do score

Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.