RJ — Nilópolis

Reclamações — TIM

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

305

Últimos 3 meses

-16.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↓

TIM teve uma queda de +71.1%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (166 → 48).

↓

TIM teve uma queda de +21.1%% nas reclamações sobre Qualidade, funcionamento e reparo nos últimos 3 meses (152 → 120).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Qualidade, funcionamento e reparo

120 recl.↓-21.1%

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

81 recl.★Novo

Cancelamento

48 recl.↓-71.1%

Cobrança

28 recl.→0.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

15 recl.↓-16.7%

Dados cadastrais ou número da linha

7 recl.★Novo

Portabilidade

6 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de TIM.