RJ — Nilópolis

Reclamações — PONTOVIVO INTERNET & TELECOMUNICACOES LTDA

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+121.4%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

PONTOVIVO INTERNET & TELECOMUNICACOES LTDA teve um aumento de +28.6% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (14 → 18).

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Cobrança

18 recl.↑+28.6%

Cancelamento

17 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

12 recl.↓-14.3%

Instalação ou ativação ou habilitação

9 recl.★Novo

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

5 recl.★Novo

Mudança de endereço

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de PONTOVIVO INTERNET & TELECOMUNICACOES LTDA.