MG — Muriaé

Reclamações — Vivo

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+6.2%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Vivo teve um aumento de +666.7% nas reclamações sobre Bloqueio, desbloqueio ou suspensão nos últimos 3 meses (3 → 23).

↓

Vivo teve uma queda de +69.6%% nas reclamações sobre Cancelamento nos últimos 3 meses (46 → 14).

↑

Vivo teve um aumento de +25.0% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (32 → 40).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

40 recl.↑+25.0%

Bloqueio, desbloqueio ou suspensão

23 recl.↑+666.7%

Cancelamento

14 recl.↓-69.6%

Atendimento

6 recl.★Novo

Instalação ou ativação ou habilitação

3 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Vivo.