MG — Muriaé

Reclamações — Claro

Histórico de 24 meses · Dados Anatel Consumidor

Últimos 3 meses

+95.7%

vs 3 meses ant.

Evolução mensal por assunto

Top 5 assuntos · Últimos 24 meses

Últimos 3 meses vs 3 meses anteriores

Destaques

↑

Claro teve um aumento de +188.9% nas reclamações sobre Cobrança nos últimos 3 meses (9 → 26).

↓

Claro teve uma queda de +42.9%% nas reclamações sobre Mudança de endereço nos últimos 3 meses (14 → 8).

Clique em "Ver problemas específicos" para detalhar cada assunto

Cobrança

26 recl.↑+188.9%

Mudança de endereço

8 recl.↓-42.9%

Crédito pré-pago

3 recl.★Novo

Qualidade, funcionamento e reparo

3 recl.★Novo

Cancelamento

2 recl.★Novo

Plano de serviços, oferta, bônus, promoções e mensagens publicitárias

2 recl.★Novo

Portabilidade

1 recl.★Novo

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Satisfação, velocidade, Google e market share de Claro.